Ce que propose le poste

Heytens recherche un Responsable de magasin en CDI, avec un package de rémunération fixe et variable, ainsi qu’une formation compléte à l’intégration.

Être Responsable de magasin chez Heytens, c’est piloter toute l’activité du point de vente, de la gestion commerciale au management d’équipe.

L’environnement valorise l’esprit d’équipe, la satisfaction client et la capacité à proposer un service personnalisé dans la décoration d’intérieur.

Vous disposerez d’une grande autonomie pour développer le magasin et agirez en véritable référent pour l’équipe et les clients.

La prise de mesure, la conception et la vente de projets de décoration sur-mesure font partie intégrante des missions confiées.

Quotidien et missions principales

Au quotidien, vous gérez l’activité commerciale et humaine du magasin, et mettez en œuvre la stratégie de l’enseigne.

Encadrement et animation d’une équipe composée de conseillers déco et de poseurs, avec pour objectif la progression continue.

Assurer le suivi complet des projets clients, du premier contact jusqu’à l’installation des rideaux et stores sur mesure.

Vous participez activement à la fidélisation de la clientèle, en garantissant leur satisfaction totale et leur accompagnement individuel.

La gestion des coûts du magasin et l’optimisation des ressources font aussi partie intégrante du rôle.

Les avantages clés

Heytens propose une intégration accompagnée par une formation riche, variée et adaptée à ses méthodes et produits.

Cela offre un véritable tremplin pour les profils souhaitant évoluer dans le secteur de la décoration intérieure et du management.

La diversité des tâches évite toute monotonie : chaque projet client est unique, tout comme chaque mission quotidienne.

Un environnement sécurisé avec un CDI dès l’embauche, stabilité et perspectives de carrière sont garanties.

L’esprit d’équipe et l’importance accordée à la dimension humaine renforcent l’ambiance de travail conviviale.

Les quelques inconvénients

Le poste demande une réelle polyvalence et un engagement total : la gestion de projet s’accompagne d’exigences élevées côté service.

Une expérience antérieure dans la direction de magasin (2 ans minimum) est requise, ce qui limite l’accès aux profils débutants.

Le permis B est exigé pour pouvoir se déplacer lors des rendez-vous clients à domicile.

L’atteinte d’objectifs commerciaux précis peut créer une pression supplémentaire pour garantir la croissance du magasin.

Les plannings peuvent parfois varier en fonction des demandes clients et des temps forts commerciaux.

Mon verdict sur le poste

Le poste de Responsable de magasin Heytens s’adresse aux managers passionnés par la déco et l’accompagnement client.

La stabilité offerte par un CDI, la formation, ainsi que l’ambiance d’équipe, constituent un cadre rassurant pour s’investir pleinement.

Si l’accompagnement client, le goût du challenge et l’univers de la décoration vous motivent, l’offre séduira sûrement.

Cependant, il faut être prêt à relever les défis du commerce et du management d’équipe, avec un vrai sens du service.

En résumé, une opportunité à ne pas manquer pour les candidats ambitieux désirant conjuguer créativité et responsabilités !