De functie in het kort

Deze voltijdse functie als Commercieel Bediende biedt een aantrekkelijk salaris, tussen €43.000 en €57.000 per jaar. Je valt onder een contract van onbepaalde duur.

Je staat het grootste deel van de dag in contact met reizigers, waarbij klantgerichtheid centraal staat. Je bent hun eerste aanspreekpunt aan het loket en informeert hen over producten en diensten.

Naast ticketverkoop bied je ook ondersteuning bij vragen rond mobiliteit, parkeergelegenheid of verloren voorwerpen. Je begeleidt ook groepen en helpt mensen met beperkte mobiliteit.

Flexibele beschikbaarheid is een must; weekends en feestdagen komen geregeld voor. Je werkt afwisselend in verschillende stations indien nodig.

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden zijn standaard, net als extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, verzekering en treinabonnement.

Dagelijkse verantwoordelijkheden

Het verkopen van tickets en adviseren over het meest geschikte tarief behoren tot je dagelijkse taken. Je helpt klanten ook met digitale ticketautomaten.

Bij vragen over het spoorwegnet, dienstregeling, parkeeroplossingen of mobiliteit sta jij klaar met een duidelijk antwoord.

Het begeleiden van reizigers met specifieke noden, zoals beperkte mobiliteit of groepen, is deel van de job.

Je treedt proactief op wanneer reizigers hulp nodig hebben en probeert telkens een oplossing op maat te bieden.

Je moedigt klanten aan bij het gebruik van verschillende vervoersmiddelen zoals deelfietsen, trams of bussen.

De voordelen

Een aantrekkelijk startsalaris in combinatie met een ruim pakket aan extralegale voordelen maakt deze functie extra interessant voor sollicitanten.

De opleiding is grondig en alle tools worden voorzien om snel zelfstandig te werken. Er zijn bovendien veel doorgroeimogelijkheden.

Taalvaardigheid wordt beloond, en je werkt in een sociaal, divers en dynamisch team. Verschillende locaties zorgen voor afwisseling.

Zelfstandigheid en initiatief worden aangemoedigd. Je kan echt het verschil maken voor reizigers op stressvolle momenten.

Er is een inclusieve werkcultuur, waar iedereen zichzelf mag zijn.

Minder positieve punten

Onregelmatige werktijden, inclusief weekends en feestdagen, zijn minder evident en vragen flexibiliteit van elke medewerker.

De job kan fysiek veeleisend zijn. Staand werken gedurende langere periodes hoort erbij.

Je moet vlot kunnen schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten, ook wanneer het erg druk is.

Een rijbewijs B is nodig, zeker bij verplaatsingen naar andere locaties tijdens vroege shiften.

Digitale vaardigheden en meertaligheid zijn absoluut vereist voor deze functie.

Conclusie

Deze functie als Commercieel Bediende Fulltime biedt een unieke kans voor wie graag in contact staat met mensen en houdt van afwisseling.

Het solide salarispakket en de extralegale voordelen maken het extra aantrekkelijk voor wie een stabiele job ambieert in een ondersteunende omgeving.

Ben je flexibel, klantgericht en blijf je rustig wanneer het druk is? Dan is dit dé job voor jou.

Solliciteer nu en start binnenkort een nieuwe uitdaging met veel verantwoordelijkheden en mogelijkheden.