Dagelijkse realiteit van de job

Als commercieel bediende parttime sta je dagelijks in contact met reizigers. Je verstrekt duidelijke info, helpt bij ticketverkoop en beantwoordt algemene vragen.

Je werkt met een flexibel uurrooster, ook tijdens weekends en vakanties. Klantvriendelijkheid is een absolute must zodat elke reiziger zich geholpen voelt.

Naast ticketverkoop zorg je voor administratieve opvolging van klantendossiers. Ook het regelen van verloren voorwerpen en begeleiding hoort erbij.

De job vereist multitasken want het station kan erg druk zijn, vooral tijdens piekmomenten. Hierin behoud jij het overzicht en kalmte.

Je werkt samen met collega’s om een vlotte dienstverlening te garanderen. Teamspirit en duidelijke communicatie zijn essentieel.

Voordelen in de kijker

Een grote troef is het flexibele parttime werkrooster waardoor je werk mooi combineert met privéleven of studies.

Als medewerker bij NMBS/SNCB geniet je van een competitief loon en interessante sociale voordelen zoals kortingen en opleidingen.

Punten om rekening mee te houden

Sommige shiften gaan ’s morgens vroeg of ’s avonds laat door – flexibiliteit qua werktijden is onmisbaar.

Stressbestendigheid is vereist, want op drukke momenten verwerk je veel vragen tegelijk en blijf je vriendelijk onder tijdsdruk.

Eindoordeel

Deze functie is ideaal voor jou als je houdt van afwisseling, sociaal contact én flexibiliteit. Klantgerichte skills en een hands-on houding zijn een must.

NMBS/SNCB biedt een solide start voor wie ambitie heeft in klantendienst en administratieve ondersteuning. Een aanrader als parttime bijbaan!